Un incendie est l’un des sinistres les plus complexes à gérer. Même lorsqu’une partie seulement du bâtiment a été directement touchée par les flammes, les fumées, les suies, la chaleur et l’eau utilisée par les secours peuvent avoir affecté des zones beaucoup plus importantes.
Après l’intervention des pompiers, le bâtiment peut rester dangereux.
La structure peut avoir été fragilisée, certaines installations électriques peuvent être endommagées et des éléments de toiture, de plafond ou de façade peuvent présenter un risque de chute.
N’entrez donc pas dans les lieux avant que leur accès ait été autorisé.
Selon l’état du bien, des mesures d’urgence peuvent être nécessaires :
fermeture provisoire des ouvertures ;
protection de toiture ;
mise hors tension électrique ;
coupure du gaz ;
étaiement ;
clôture ou contrôle des accès ;
protection contre les intempéries.
Ces mesures ont pour objectif d’empêcher l’aggravation des dommages.
Documentez les lieux avant toute opération importante de nettoyage ou de déblaiement.
Prenez des photos :
des façades ;
de la toiture ;
des pièces ;
des murs et plafonds ;
des éléments brûlés ;
des suies ;
des meubles ;
des équipements ;
des installations techniques ;
des dommages liés à l’eau des pompiers.
Un sinistre incendie comporte souvent des dommages invisibles ou secondaires qui ne doivent pas être négligés.
Après un incendie, il est naturel de vouloir nettoyer et débarrasser immédiatement les lieux.
Cependant, certains biens peuvent servir à justifier l’étendue du sinistre ou leur valeur lors de l’expertise.
Avant toute évacuation importante, réalisez un inventaire et prenez des photographies détaillées.
Informez votre assureur et transmettez les premiers éléments disponibles.
Conservez également les justificatifs liés aux dépenses engagées à la suite du sinistre :
hébergement ;
sécurisation ;
déplacement ;
protection provisoire ;
intervention d’urgence ;
stockage éventuel des biens.
Après un incendie important, il peut être nécessaire de faire intervenir plusieurs spécialistes.
Selon les dommages constatés, WCH peut mobiliser :
un architecte ;
un ingénieur structure ;
un bureau d’études ;
un électricien ;
un spécialiste de la charpente ;
un couvreur ;
un spécialiste de la décontamination ;
une entreprise d’assèchement.
L’objectif est de déterminer ce qui peut être conservé, réparé ou doit être reconstruit.
La reconstruction après incendie peut représenter des travaux importants.
L’évaluation doit intégrer non seulement la remise en état visible, mais également :
la structure ;
les réseaux ;
l’électricité ;
les menuiseries ;
les revêtements ;
les installations techniques ;
les études ;
les travaux de décontamination ;
les mesures de sécurité.
World Care Habitat vous accompagne de l’expertise à la reconstruction :
analyse du contrat ;
évaluation technique des dommages ;
assistance lors des expertises ;
analyse des devis ;
coordination des architectes et bureaux d’études ;
mobilisation d’entreprises TCE ;
suivi des travaux ;
accompagnement jusqu’à la réception.
Pôle Sinistre : +33 1 80 89 47 80 sinistre@worldcarehabitat.com
